Salı, 17 Temmuz 2018

Sistem Destek Uzmanı – EgeKomp Bilgisayar

GENEL NİTELİKLER

– Sistem ve ağ konusunda tecrübeli
– En az 5 yıl sektörde çalışmış
– Windows tabanlı istemci ailesinin yönetimi ve desteği konusunda bilgili
– Windows tabanlı sunucu işletim sistemleri, Active directory, DNS, DHCP vb. servislerin desteği ve yönetimi konusunda bilgili
– TCP/IP Network, ağ ürünleri ve kurulumları konusunda deneyimli  
– Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli
– Raporlama yetenekleri gelişmiş, sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan
– Çözüm odaklı,düzenli ve disiplinli çalışan
– Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı

İŞ TANIMI

Müşterilere ağırlıklı olarak uzaktan olmak üzere yerinde ve telefonla destek vererek sistemsel sorunlarını çözmek,
İş planlaması, yönlendirmesi ve raporlamasını yapmak,
Müşterilerde oluşan arızaların, teknik sorunların ve kurulum, bakım ve onarım esnasında meydana gelebilecek arızaların en kısa zamanda giderilmesi için gerekli yönlendirme ve organizasyonu yapmak,
Periyodik olarak sözleşmeli müşterilerin sunucu, firewall, nas cihazı, anti virüs ve yedekleme durumlarını kontrol ve takip etmek,
Servis hizmetlerinin tanımlanmış prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilmesini ve verilecek servis hizmetleri için gerekli planlama ve koordinasyonu sağlamak.

Başvuruyu [email protected] adresine yapabilirsiniz.