Güvenlik Teknolojileri

İŞ İLANI – Bilgi Güvenliği – Destek Uzmanı (ESET Türkiye)

ESET Türkiye İstanbul ofisinde, teknik destek ekibinde çalışacak aşağıdaki özelliklere sahip ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır. İlgilenenlerin [email protected] adresine Bilgi Güvenliği – Destek Uzmanı konusuyla özgeçmişlerini gönderebilirler.

Özellikler

  • Windows Sunucu işletim sistemleri yönetimi konusunda deneyimli
  • Bilişim güvenliği, özellikle Antivirus, Endpoint Security, DLP v.b. ürünlerde bilgi sahibi (ESET ürünlerinde tecrübe tercih sebebi). Bu konuda kendisini geliştirmek isteyen
  • Doküman takip edecek ve gerektiğinde üretici ile yazışacak derece İngilizce bilgisi
  • Linux işletim sistemi, özellikle Ubuntu ve Redhat benzeri dağıtımlarda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi .
  • Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

Görev Tanımı

  • Sorumlu olduğu ürünlerle ilgili satış ekibi ile birlikte satış öncesi görüşmelerde satış ekibine yardımcı olmak
  • Satış sonrası teknik destek kapsamında müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak , uzaktan erişim ile ve/veya yerinde destek ile sorunları çözmek.
  • Çözülemeyen sorunlar için bir üst seviyeye veya üreticiye sorun kaydı açıp takip etmek.
  • Sorumlu olduğu ürünler ile ilgili kurum içi veya kurum dışı eğitimler vermek.
About author

Mücahid has been to work about 7 years in IT sector. He helps customers for security, backup solution and disaster recovery plans. He is working about technical at ESET Turkey. He is co-founder Unify Türkiye He love travel, chat, coffee and music. Therefore you can find yourself in his desk

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir